Bu yıl da marka stratejileri tüm dengeleri değiştirdi. Yenilikçi ve tüketici odaklı markalar yükselişlerini sürdürürken; bazı dev markalar stratejik hatalar ve değişen tüketici beklentileri nedeniyle zorlandı. Markaların başarısında şu 3 temel etken rol oynadı: Sürdürülebilirlik odaklı yenilikler, pazarlama faaliyetleri ve İnsan Kaynakları (İK) politikaları…
2024 yılın güç kazanan ve güç kaybeden markaları ise şunlar oldu:
Güç Kazanan 3 Marka
Tesla: Elektrikli araç üreticisi Tesla, yeni nesil batarya teknolojisi ve genişleyen şarj istasyonu ağı sayesinde kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirdi. CEO Elon Musk’ın vizyoner liderliği ve yenilikçi stratejileri, markanın küresel sürdürülebilirlik hareketinde lider konumuna gelmesine yardımcı oldu. Enerji depolama ve güneş enerjisi ürünleriyle ev ve iş yerlerine de hitap etmeye başlayan Tesla, sürdürülebilirliği ve çevre dostu ürünleri benimseyen tüketiciler arasında popülaritesini artırdı.
TikTok: 2024 yılında sosyal medya platformları arasında en hızlı büyüyen markalardan biri olan TikTok, kısa video formatında sunduğu eğlenceli ve yaratıcı içeriklerle genç nesillerin dikkatini çekmeye devam etti. Özellikle influencer pazarlama ve içerik üreticilerle iş birliği yaparak, kullanıcıların ilgisini çekecek kampanyalar düzenlen TikTok, bu sayede, markalar için vazgeçilmez bir reklam ve pazarlama mecrası haline geldi.
Amazon: 2024 yılında, e-ticaret devi Amazon, İK yönetiminde karşılaştığı krizleri başarıyla yönetti. Pandeminin sona ermesiyle ortaya çıkan yüksek iş gücü devri ve çalışan memnuniyetsizliği sorunlarına yenilikçi çözümler üreten marka, esnek çalışma saatleri, daha iyi maaş paketleri ve kapsamlı sağlık sigortası gibi yan haklar sundu. Şirket içi eğitim programları ve kariyer gelişim imkanları ile de çalışan memnuniyetini artıran Amazon, bu adımlarla global pazardaki güçlü konumunu pekiştirdi.
Güç Kaybeden 3 Marka
Twitter: 2024 yılı, sosyal medya platformu Twitter için İK yönetiminde zorlu geçti. Şirket, Elon Musk’ın liderliğinde yaşanan yeniden yapılanma sürecinde ciddi sorunlarla karşılaştı. Özellikle işten çıkarmalar ve değişen çalışma koşulları, çalışanların moralini olumsuz etkiledi. Ayrıca, performans değerlendirme sistemindeki adaletsizlik algısı ve çalışanların yeterli destek alamaması, bağlılık ve motivasyon sorunlarını beraberinde getirdi. Bu durum, Twitter’ın hem iç verimliliğini hem de dışarıdaki itibarını olumsuz etkiledi.
Boeing: Havacılık devi Boeing, daha önce yaşanan 737 Max kazaları ve üretim sorunlarının ardından itibarını toparlamaya çalışırken, bu dönemde çalışan memnuniyeti ve güvenliği konularında sıkıntılar yaşadı. Üretim hatlarındaki yoğun iş temposu, yetersiz güvenlik önlemleri, tedarik zinciri sorunları ve maliyet baskıları, iş gücü devrine yol açtı. Boeing, bu krizleri yönetmekte zorlanarak, pazar payını ve rekabet gücünü kaybetti.
Meta (Facebook): 2024 yılında veri gizliliği skandalları ve kullanıcı güvenliği konusundaki endişeler markanın itibarını zedeledi. Ayrıca, genç kullanıcıların TikTok ve Instagram gibi platformlara yönelmesi, Meta’nın kullanıcı tabanını ciddi şekilde etkiledi. Şirket, Metaverse projesiyle büyük bir hamle yapmaya çalışsa da bu alanda beklenen ivmeyi yakalayamadı. Reklam gelirlerindeki düşüş ve kullanıcı tabanındaki erozyon, Meta’nın finansal performansını olumsuz etkiledi.
